সালামা নামের নতুন এক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে দুবাই। দুবাইয়ের অভিবাসী অধিদপ্তর (জিডিআরএফএ) জানিয়েছে, ‘সালামা’ নামের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরকারি সেবায় গুরুত্বপূর্ণ উন্নতি সাধন হবে।
আল আরাবিয়া বলছে, অভিবাসনকে সহজ করতেই ‘সালামা’ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা হয়েছে যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা খুব সহজে অভিবাসন সংশ্লিষ্ট সেবা নিতে পারবেন। এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রথাগত কাগজের ফর্মকে পাশ কাটিয়ে অনলাইনেই আর্থিক লেনদেনসহ সব ধরনের সেবা পাওয়া যাবে। সংশ্লিষ্টদের দাবি, ১০ থেকে ২০ সেকেন্ডেই সম্পন্ন হবে প্রতিটি লেনদেন। এই সেবা সংযুক্ত আরব আমিরাতের ভিশন ২০৭১ ও দুবাইর বৃহত্তর ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলকে মাথায় রেখেই চালু করা হয়েছে।
এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আবাসন অনুমতি নবায়ন ও বাতিল। পাশাপাশি, ভিসা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাওয়া যাবে। সেবাকেন্দ্রে না যেয়ে বা একাধিক সিস্টেমের জটিলতার মধ্য দিয়ে না যেয়ে ঘরে বসেই ভিসা নবায়ন, বাতিল ও ফিস দেওয়া যাবে। বলা হচ্ছে ভবিষ্যতে এই সেবা প্রতিষ্ঠানের জন্যেও চালু করা হবে।
জিডিআরএফএ দুবাইয়ের সহকারী মহাপরিচালক কর্নেল খালিদ বিন মাদিয়া আল ফালাসি বলেন, ‘এই প্ল্যাটফর্মটি সূক্ষ্ম অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এবং প্রত্যেকের ব্যক্তিগত প্রয়োজন মেটাতে বিশেষ, দ্রুত ও নিখুঁত সেবা দেয়।
তিনি জানান, সালামা এআই প্ল্যাটফর্ম চালুর মাধ্যমে সরকারি সেবায় এক যুগান্তকারী পরিবর্তন এসেছে। কর্নেল আল ফালাসি জানান, ৪০টির বেশি ভাষায় এই সেবা পাওয়া যাচ্ছে এবং প্রতিটি কাজে সর্বোচ্চ ১০ থেকে ২০ সেকেন্ড সময় লাগবে।
